书    名：《有效沟通》

作    者：

    桑德拉·黑贝尔斯、威沃尔、李业昆

出 版 社：

    华夏出版社

出版时间：

    2005年1月

内容简介：

    《有效沟通》作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读《有效沟通》是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读《有效沟通》，这些问题都将迎刃而解，同时，这《有效沟通》还将主你在人际交往方面受益匪浅。